76% dyrektorów uważa, że SI zwiększy wydajność pracy.
Sztuczna inteligencja (SI), jej znaczenie rośnie w różnych dziedzinach np. w ekonomii i jest coraz częściej obecna w świecie biznesu, a najnowsze badanie Dell Technologies Innovation Catalyst ujawnia, że menedżerowie stawiają przed nią konkretne zadania. Wzrost produktywności aż o 55% oraz automatyzacja powtarzalnych zadań o dodatkowe 53% to priorytety, które zdaniem liderów biznesowych SI ma pomóc osiągnąć. Ankieta objęła 6,6 tys. liderów biznesowych i IT z 40 krajów, w tym z Polski.
Generatywna SI (GenSI) ma na celu nie tylko zwiększenie produktywności i automatyzację, ale także poprawę bezpieczeństwa. W Polsce wzrost produktywności i automatyzacja są równie ważne (po 55%), a poprawa bezpieczeństwa również odgrywa kluczową rolę (53%). Na arenie międzynarodowej respondenci wskazują na potencjał GenSI w zakresie poprawy bezpieczeństwa IT (52%), wzrostu produktywności (52%) oraz lepszej obsługi klienta (51%).
Wdrażanie innowacji niesie za sobą także pewne problemy, które będą wymagały rozwiązań. Polscy menedżerowie i szefowie IT wskazują na obawy związane z cyberbezpieczeństwem (33%), przestarzałe lub zbyt złożone środowisko IT (29%) oraz brak czasu (29%). Globalnie najważniejsze problemy, obawy o prywatność danych i cyberbezpieczeństwo (31%) oraz brak budżetu (29%). Co ciekawe, niedobór specjalistów SI nie jest postrzegany jako główny problem przez polskich liderów.
Aby sprostać wyzwaniom, 67% badanych uważa, że w ich branży brakuje obecnie osób niezbędnych do wprowadzania innowacji. Zwinność, chęć uczenia się, biegłość w posługiwaniu się SI oraz kreatywność to kluczowe umiejętności na najbliższe 5 lat. W Polsce 55% respondentów podkreśla znaczenie chęci uczenia się, kreatywności i krytycznego myślenia.
Większość włodarzy IT (82% globalnie) preferuje model on-premises lub hybrydowy w celu sprostania wyzwaniom związanym z wdrażaniem GenSI. 82% uważa, że strategia GenSI musi obejmować wykorzystanie i ochronę danych, a 42% przewiduje, że w ciągu najbliższych 5 lat większość danych firmowych będzie generowana na zewnętrznej infrastrukturze IT organizacji co jest istotne dla strategii GenSI.
Pomimo entuzjazmu wobec SI, 68% respondentów obawia się, że GenSI stworzy nowe problemy związane z bezpieczeństwem i prywatnością, a 73% uważa, że ich dane i własność intelektualna są zbyt cenne, by umieszczać je w narzędziu GenAI („wszyscy najmądrzejsi”), do którego może mieć dostęp strona trzecia. Ponadto 73% respondentów przenosi wnioskowanie SI na tzw. brzeg sieci (czyli miejsca agregowania i analizowania danych i na ich podstawie podejmowania decyzji), aby stać się bardziej energooszczędnym, co jest szczególnie ważne w kontekście inteligentnych budynków i zrównoważonego rozwoju.
Dzięki tym informacjom jasno widać, że sztuczna inteligencja jest kluczowym elementem przyszłego rozwoju biznesu. Z jednej strony SI oferuje ogromne korzyści w zakresie produktywności, automatyzacji i bezpieczeństwa, z drugiej jednak strony pojawiają się poważne obawy związane z cyberbezpieczeństwem i prywatnością danych. Przyszłość SI będzie wymagała zrównoważonego podejścia, które będzie łączyć innowacje technologiczne z odpowiednimi zabezpieczeniami i ochroną danych. Ważne jest również inwestowanie w edukację i rozwój kompetencji niezbędnych do efektywnego wykorzystania SI. Tylko w ten sposób firmy będą mogły w pełni wykorzystać potencjał tej technologii, jednocześnie minimalizując związane z nią ryzyka. Czyli na przykład rosnące bezrobocie, problem ze zmianą branży, adaptacja technologiczna u osób starszych.
Źródła: